¿Qué debo hacer si se han hecho pasar por mi en Internet? ¿Es posible reclamar ante un caso de Suplantación de Identidad en un red social? ¿Cómo debo actuar si están actuando en mi nombre en la red?
Cualquiera de las situaciones mencionadas puede ser considerada como un delito según el Código Penal. Este hecho se basa en hacerse pasar por otra persona para realizar acciones fraudulentas que tengan consecuencias perjudiciales sobre ella.
Descubre qué puede aportar un Perito Informático en este tipo de casos y cómo pueden ayudar a descubrir pruebas en este tipo de conflictos.
Qué es la Suplantación de Identidad
El auge de las nuevas tecnologías y la falta de información hace que cada vez sean más habituales este tipo de conflictos. Sin darnos cuenta volcamos en la red numerosos datos personales que facilitan el trabajo a los ciberdelincuentes.
Ante este tipo de problemas es preciso actuar para encontrar a los responsables y evitar posibles delitos fraudulentos en la red.
La suplantación de identidad está tipificada como delito en el Código Penal y consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener un beneficio al que no se tiene derecho.
Existen varias formas de suplantar la identidad de una persona:
- Acceder a la cuenta de otra persona ilegalmente. Para esto el delincuente consigue la contraseña correspondiente de la víctima y accede a sus cuentas o perfiles personales.
- Crear un perfil nuevo y falso. El delincuente escoge a la víctima, recopila su información y crea un nuevo perfil a partir de esto.
Ante estas situaciones u otros Delitos Cibernéticos, resulta de gran utilidad contar con la participación de un Perito Informático. Como expertos en este tipo de casos están capacitados para esclarecer los hechos así como obtener conclusiones que demuestren la culpabilidad o inocencia de las partes implicadas.
Casos relacionados con la Suplantación de Identidad
En los últimos tiempos, debido a la implantación de la informática en numerosos ámbitos del día a día, se han multiplicado los Delitos en la Red. A pesar de las numerosas ventajas que presentan, un uso fraudulento o la falta de protección puede generar numerosos daños tanto económicos como personales.
Entre los casos más habituales en relación con la Suplantación de Identidad podemos señalar:
- Creación de cuentas en redes sociales con en nombre de otra persona
- Publicación de los datos personales de un tercero
- Injurias o acciones vejatorias usando la identidad de otra persona
- Fraudes en los procesos de compras online
- Acceso a otras cuentas sin permiso
- Sorteos en perfiles falsos
- Envío de correos falsos desde una cuenta inventada
Para demostrar cualquiera de los hechos mencionados es de vital importancia contar con Evidencias Informáticas. Como entenderá, se trata de un ámbito que precisa del asesoramiento de un especialista.
Jueces y tribunales valorarán de forma positiva las valoraciones de un experto que estudie los casos y explique el conflicto mediante pruebas.
Cuándo se considera Suplantación de Identidad
La acción penada en el Código Civil consiste en la falsedad por la cual una persona finge ser otra real a través de los elementos que integran el estado civil, con la intención de usar sus derechos para obtener un beneficio o causar algún daño.
Los elementos que conforman el concepto de estado civil de las personas son:
- Nombre y apellidos
- Edad
- Sexo
- Nacionalidad
- Estado familiar (matrimonio o unión de hecho)
Para que una suplantación de identidad sea considerada delito tienen que cumplirse los siguientes requisitos:
- La persona suplantada tiene que ser real, incluyendo estas personas vivas y fallecidas
- El que comete el delito tiene que tener como fin usurpar la personalidad de la otra persona
- Debe existir una intención de causar daño y obtener un beneficio
- Su conducta debe implicar una alteración de la verdad realizada conscientemente
- Esta alteración de la verdad debe ser capaz de provocar un daño o perjuicio así como lesionar intereses ajenos
Por lo tanto, para que esto sea considerado delito, es fundamental que exista una intención de suplantar la personalidad de otra persona en perjuicio del mismo y en beneficio propio.
Usurpación de Identidad en diferentes medios
El delito de usurpación de identidad puede darse en diferentes canales, sin embargo, lo más habitual es que se realice a través de Internet.
Este concepto es un sinónimo de Suplantación de Identidad y hace referencia a las acciones negligentes cometidas tras hacerse pasar por otra persona, incluyendo tanto la vía digital como la analógica.
a) Sustracción o pérdida del DNI
Cuando esto ocurra es necesario poner una denuncia de inmediato y renovar el documento de identidad. Este tipo de suplantación es peligrosa, ya que para contratar determinados servicios no son necesarios muchos datos, basta con el nombre y el DNI.
Otro delito muy común es la falsificación del DNI para fines dañinos o la posibilidad de acumulación de deudas, provocando la inclusión de la víctima en las listas de morosos, lo que negaría la posibilidad de hacer gestiones como darse de alta en algunas compañías o alquilar un piso.
Algunas operaciones digitales pueden realizarse a través de este documento. Por ello, como hemos comentado anteriormente, es esencial reclamar cuanto antes para evitar que los daños se agraven. La denuncia ante el extravío del DNI será una prueba de que otra persona se está haciendo pasar por nosotros.
Cada vez son más frecuentes los procedimientos que pueden realizarse a través de la firma online. Esto lo convierte en otro de los métodos más habituales de suplantación de identidad. Se considerará un delito siempre y cuando la firma suplantada haya sido utilizada para la compra de un inmueble o el pago de deudas.
En el código penal este delito se engloba dentro de la falsificación documental. Pudiendo ser evaluado por un Perito Calígrafo. Estos profesionales tienen experiencia contrastada en estos casos y están capacitados para analizar las firmas sobre medios digitales como tablets, ordenadores o móviles.
El cotejo de firmas será la prueba pericial caligráfica más fiable para dictaminar la Suplantación de Identidad en una Firma. La persona acusada tendrá que acudir a la sede judicial para realizar la firma en las mismas condiciones en las que fue dibujada la presunta falsificación.
Los expertos en caligrafía en colaboración con el Perito Informático analizarán ambas rúbricas para determinar si se trata de un caso de usurpación de la identidad o es inocente.
c) Suplantación de identidad en la contratación de servicios
A través de este tipo de delito se pueden contratar servicios con empresas en nombre ajeno, basta con proporcionar algunos datos como el nombre, domicilio y número de cuenta.
Lo recomendable ante estos tipos de delito es poner denuncia, ya que se corre el riesgo de ser incluidos en ficheros de morosidad tras haber sido víctimas de este tipo de suplantación de identidad.
d) En Internet
La suplantación de identidad en Internet consiste en el tratamiento de datos personales sin consentimiento de su titular. Las intenciones pueden ser muy variadas:
- Phishing: Envía un correo electrónico haciéndose pasar por una empresa o entidad con el objetivo de robar información privada.
- Web scraping: Redirige a una persona a una web falsa con el objetivo de robarle sus datos personales.
- Delitos contra la imagen
- Estafa
Casos que puede analizar el Perito Informático (así como alguno de los siguientes).
e) Perfil falso en redes sociales
Es uno de los más comunes, consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener notoriedad o causarle algún daño a la víctima. No obstante, el simple uso y apellidos de una persona no es suficiente para la consumación del delito, por lo que será imprescindible que el usurpador realice acciones a través del perfil e identidad ajena.
f) Phishing
Consiste en enviar correos electrónicos que parecen provenir de una empresa o entidad fiable para obtener datos confidenciales del usuario que, posteriormente, serán utilizados para realizar algún tipo de fraude.
Las formas más comunes de phishing son:
- Ataque de servicios básicos como el agua, electricidad o gas. En estos casos, el estafador se hace pasar por representante de una compañía con la que tienes algún servicio contratado y te pide información personal para obtener tus datos y conseguir transferencias a sus cuentas personales
- Ataques en las redes sociales. A través de mensajes con un enlace externo y al clicar se hacen con tus datos personales. Es muy común robar datos y hacerse con perfiles en redes sociales ajenos
Cuáles son las consecuencias de la Suplantación de Identidad
Tanto en el ámbito digital como en los documentos escritos, la Suplantación de Identidad puede ser causa de grandes pérdidas tanto económicas como personales.
Este acto es considerado como un delito por el Código Penal y por ello los afectados tienen derecho a recibir una indemnización por los daños sufridos.
Entre consecuencias negativas que puede tener que se hagan pasar por nosotros se encuentran:
- Falsificación de documentos
- Robo de datos
- Vejaciones o humillaciones en redes sociales
- Daños en la reputación
- Daños psicológicos
- Compras online con nuestro dinero
- Clonación de Tarjetas de Crédito
Ante cualquier daño mencionado será posible interponer una reclamación. Las valoraciones de un Perito Psicológico o un Perito Informático servirán para aportar, mediante un Informe Pericial, el origen y las causas sufridos por las víctimas de un fraude o acoso en la red.
Las Penas ante un Delito por Suplantación de Identidad
Como hemos mostrado en este post, la Suplantación de Identidad es considerada como un delito. Para considerar la gravedad de estos actos se tendrán en cuenta distintos factores:
- CARACTERÍSTICAS DEL SUCESO: vulneración del derecho a la intimidad, robo de información personal, actuaciones en nombre de otra persona
- PÉRDIDAS DE LA VÍCTIMA: daños psicológicos, robo de dinero, inclusión en listas de morosos
- REINCIDENCIA DE LA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
- GRAVEDAD DE LOS HECHOS: beneficio económico, nivel de las humillaciones, duración del delito
Los jueces y tribunales valorarán estos conflictos para determinar el grado de responsabilidad de los implicados. En base a las pruebas y las evidencias digitales presentadas determinarán si el acusado es culpable o inocente.
Dependiendo de la actuación del ciberdelincuente estamos ante unos tipos de delitos u otro. Entre las penas establecidas relacionadas con la Suplantación de identidad podemos señalar:
● Revelación de secretos: Pena de prisión de 1 a 4 años y multa de 12 a 24 meses
● Robo de datos: Pena de prisión de 6 meses a 2 años
● Suplantación de identidad para fraude: Pena de prisión de 6 meses a 3 años de cárcel.
● Phishing: de 2 meses a 6 años de prisión
Cómo demandar la Suplantación de Identidad
El primer paso es denunciarlo ante la Policía Nacional. En caso de que la suplantación se haya realizado en una red social o página de contactos, se debe también denunciar ante los administradores de la página en cuestión.
Para facilitar el proceso de denuncia, es recomendable que se recopilen todo tipo de pruebas de la actividad delictiva (capturas de pantalla, testimonios…) Esto ayudará en caso de querer denunciar por la vía penal con el fin de exigir una compensación por los daños.
En ocasiones, es necesario un Perito Informático para realizar un informe pericial en el que se deje constancia de que la identidad de la persona ha sido suplantada, o por el contrario, que la persona acusada de suplantación de identidad es inocente.
En ambos casos, el perito debe ceñirse a las evidencias aportadas por el cliente. Tenga en cuenta que los profesionales de PJ GROUP basarán su trabajo en la profesionalidad y la objetividad.
El Perito Informático, imprescindible en los casos de Suplantación de Identidad
Llegado a este punto te estarás preguntando, ¿ qué puede aportar un Perito Informático en una defensa por Suplantación de Identidad?
Lo primero que debe tener en cuenta es que se trata de especialistas capacitados para trabajar en conflictos relacionados con la desinformación y los problemas en la red.
La finalidad de su trabajo en los casos de Suplantación de Identidad es proporcionar a la reclamación detalles y pruebas técnicas que ayuden a comprender el suceso.
Entre las pruebas que puede aportar el Perito mediante la pericial informática se encuentran:
- Estudio de contenidos audiovisuales
- Certificación de imágenes
- Reconocimiento de voz
- Auditorias informáticas
- Cadena de custodia de pruebas digitales
- Autenticación de correos electrónicos
La Investigación de nuestros expertos te aportará una ventaja frente a la parte contraria. Será clave para encontrar a los responsables que se esconden bajo tu identidad y para reclamar una posible indemnización por los daños sufridos.
Cómo puedo evitar la Suplantación de Identidad
Aunque sabemos que en ocasiones resulta complicado, en este post te mostraremos una serie de recomendaciones que puede seguir para evitar que se hagan pasar por ti o roben tus datos personales:
- No des información personal. No compartir tus datos personales, contraseñas o cuentas corrientes
- Ante la duda de veracidad de un correo electrónico, nunca selecciones un link o archivo contenido en el mismo
- Asegúrate que navegas por direcciones seguras cada vez que accedas a Internet
- No guardes tus contraseñas en los dispositivos electrónicos
- Realiza compras de forma segura. Si realizas compras por Internet, asegúrate de tener una tarjeta con alerta incluida.
- No utilizar cajeros automáticos si ves alguna anomalía en él
- No responder ningún correo en el que se solicitan detalles de su cuenta
- Comprobar siempre la dirección del remitente de cualquier correo sospechoso
¿Necesitas asesoramiento para reclamar ante un conflicto de Suplantación de Identidad? Llámenos y analizaremos la viabilidad de su caso. Nuestros Peritos Informáticos orientarán la defensa de tu caso y basarán tu defensa en pruebas objetivas.
