Los servicios sanitarios en nuestro país son muy importantes gracias a la intervención que hacen, alguna vez te has preguntado ¿Por qué hay muchas situaciones donde llaman a la ambulancia y tarda mucho en llegar? Dependiendo de la rapidez de la ambulancia al lugar donde han ocurrido los hechos se procura un buen pronóstico de la mayoría de las lesiones ocurridas.

Tipos de Negligencia de Transporte Sanitario y Ambulancias

Existen fundamentalmente cinco tipos de negligencias que pueden ocurrir cuando precisamos la asistencia de los servicios de emergencias:

Valoración de la llamada por el personal del teléfono de emergencias.

Cuando hablamos sobre las negligencias que podemos sufrir cuando llamamos a los servicios de urgencias, debemos tener en cuenta que las personas que nos atienden pueden considerar injustificadamente que no precisas asistencia médica de urgencia dejándote sin ningún tipo de recurso sanitario, o si lo consideran como no urgente puedes tener que esperar la ambulancia un tiempo prolongado, incluso durante horas.

Retraso en la llegada de la ambulancia.

Puede darse aunque el operador haya dado como muy urgente el caso que como consecuencia de diversos motivos la ambulancia se atrase en la llegada al lugar de los hechos. Lo que puede conllevar daños del paciente.

Remitir una ambulancia sin los medios técnicos y humanos adecuados.

Se da cuando se remite una ambulancia que no cuenta con los medios humanos y técnicos precisos en el que caso en cuestión. Lo que conlleva también un retraso en la llegada de la ambulancia adecuada.

Deficiente asistencia por el personal de la ambulancia.

Ocurre cuando a pesar de que la ambulancia ha llegado a tiempo, el personal no adopta las medidas necesarias para evitar que el paciente sufra algún tipo de daño extra.

Mala praxis durante el traslado.

Se da cuando no se adoptan los medios establecidos en el protocolo para el traslado de los pacientes a los centro sanitarios u hospitalarios.

Cómo detectar una Negligencia de Transporte Sanitario

Debemos tener encuentras ciertas cosas para detectar una negligencia médica en el transporte sanitario. Al llamar al 112 o 061 debido a una situación urgente y grave, se puede producir una negligencia si te derivan a tu médico o no envían ninguna ambulancia para atenderte ,o si la envían pero nos piden sacar al paciente a la calle. En estos casos, deberemos llamar a la policía o al SAMUR y después denunciar lo sucedido. Si llamas a una ambulancia y/o médico de urgencias por una aparentemente situación de gravedad (pérdida del conocimiento, desmayo, caida grave, etc.) no deberán tardar más de 15 minutos en la llegada al lugar del suceso. Si esto no sucede así se pondrá una reclamación escrita o por teléfono de los hechos sucedidos y dirigida hacia los responsables.

Se puede solicitar una autopsia judicial cuando se da el caso de fallecer durante la espera o traslado al hospital, para determinar la causas de la muerte y el juzgado de guardia determinará si se podría haber evitado con una actuación más temprana o eficiente.

A quién reclamar problemas con ambulancias y Transporte Sanitario

En la mayoría de casos, que se dan sobre todo en ambulancias dirigidas por los servicios de salud pública, las víctimas deben reclamar por responsabilidad patrimonial. Estas denuncias y/o reclamaciones irán dirigidas a la administración pública y no directamente al conductor de la ambulancia.

Disponemos del plazo de un año para poder reclamar cualquier indemnización por daños y perjuicios. Se empezará a contar el año desde que el usuario que ha sufrido la negligencia ha sido dado de alta médica, bien porque se ha recuperado o porque se ha producido una estabilización de las secuelas producidas.

Si se produce la defunción de un usuario, la familia tiene un año para presentar cualquier reclamación procedente desde la fecha del fallecimiento.