El correo electrónico es un medio frecuente por el que los criminales cibernéticos propagan softwares maliciosos dentro del ordenador, extraen contactos, contraseñas y otra información confidencial.
¿Te han robado información a través de un correo electrónico? ¿Han suplantado tu identidad para mandar un Email? ¿Han accedido a tu cuenta de correo sin permiso?
Descubre en este post para que sirve el trabajo de un Perito Informático experto en este sector y cómo puedes utilizar un correo electrónico durante un proceso de reclamación.
En qué consiste el trabajo de un Perito Informático especialista en Email
Un Perito Informático especialista en Email (o correo electrónico) analiza el servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediante sistemas de comunicación online.
Nuestros Peritos ofrecen asistencia a los abogados en conflictos relacionados con software y sus patentes, seguridad y tecnología. Durante su trabajo recopilan toda la información posible, para lo que hay que practicar un análisis forense de datos de correo electrónico de ordenadores y servidores para llevar a cabo la investigación.
Como entenderá, los profesionales de la justicia valoran de forma positiva las aportaciones de un Perito Informático experto en Emails. Jueces y tribunales no cuentan con conocimientos técnicos y por ello tendrán en cuenta las pruebas presentadas por estos especialistas.
Los expertos de Perito Judicial Group son especialistas en áreas relacionadas con el email entre las que podemos señalar:
- Sistemas de correo electrónico
- Protocolos de correo electrónico
- Mensajería instantánea
- Redes móviles
- Comunicación con smartphones
- Protocolos de red
- Redes de telecomunicaciones
La experiencia profesional de nuestros Peritos en correos electrónicos incluye también la gestión de servidores y sistemas de correo electrónico, software profesional de correo electrónico, así como el desarrollo de software de correo electrónico.
En qué casos puede actuar un Perito experto en Email
En el equipo de expertos de PJ GROUP contamos con un amplia plantilla de profesionales con conocimientos de informática. Su experiencia en este sector los habilitar para ayudar en casos relacionados con:
- Problemas de seguridad
- Robo de claves o suplantación de identidad
- Phishing
- SPAM
- Malware
- Virus informático (gusanos, troyanos, rootkits, scareware, spyware, adware intrusivo, crimeware, etc.)
- Ciberacoso
- Delitos en la red
Cualquier de los conflictos mencionados puede ser causa de grandes pérdidas y generar daños en los usuarios. No dude en contactar con nosotros si no sabes cómo incorporar un email como prueba así como para evaluar la viabilidad de tu caso.
Qué información puede aportar un Análisis Forense de Correos Electrónicos
Dentro de la información que puede conseguir el Perito Informático acerca de los mensajes de correo electrónico, se encuentran:
- Fecha de envío del email
- Actualizaciones del mensaje
- Localización de correos desaparecidos
- Archivos Eliminados
- Seguridad del correo electrónico
- Desarrollo Cliente - Servidor TCP/IP
- Cumplimiento de Códigos y Políticas de Privacidad
Esta información puede ser de gran utilidad para tu caso y aportar las claves para solucionar cualquiera de los conflictos mencionados en el punto anterior.
Cual es la Jurisprudencia de un Correo Electrónico
Llegado a este punto te estarás preguntando, ¿ qué validez legal tiene un correo electrónico en un procedimiento judicial?
El artículo 299 de la Ley de Enjuiciamiento Civil señala los medios de prueba que podrán ser utilizados. En el apartado 2 indica que:
``Se admitirán, conforme a lo dispuesto en esta Ley, los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen, así como los instrumentos que permiten archivar y conocer o reproducir palabras, datos, cifras y operaciones matemáticas llevadas a cabo con fines contables o de otra clase, relevantes para el proceso.´´
En cuanto a la forma de presentar este tipo de pruebas, explica que los documentos privados, como sería el caso de estos mensajes, deben presentarse en original o por una copia autenticada. Añade que una imagen digitalizada también será utilizada anexándola a los firmados electrónicamente.
Para qué sirve Certificar un Email
La certificación de un Email es imprescindible cuando la parte contraria no acepta la prueba. Esto es debido a que este tipo de mensajes son fácilmente alterables y pueden modificarse para contar con una ventaja durante el procedimiento.
Por ello este proceso de análisis servirá para:
- Identificar a los implicados en el proceso comunicativo: emisor y receptor
- Dirección IP
- Servidores
- Fecha de envío
- Lugar desde donde se mando el correo
Nuestros Peritos Informáticos realizarán una investigación en profundidad para demostrar la autenticidad de la prueba presentada. El objetivo final de la Certificación de un Email será poder incorporar como prueba válida el contenido del mensaje.
La última palabra al respecto la tendrá el Juez encargado.
¿Los Correos Electrónicos sirven como Prueba de un Juicio?
La respuesta es SÍ. El progreso tecnológico y la implantación de nuevas herramientas digitales en la sociedad ha hecho que cada vez sean más frecuentes este tipo de pruebas en sede judicial.
A pesar de esto debe saber que tienen que ser presentadas de manera correcta y válida para evitar una posible impugnación. El asesoramiento del Perito Informático será de gran relevancia para ello y el correo electrónico puede terminar siendo clave para esclarecer los hechos.
Tenga en cuenta que este tipo de pruebas documentales tienen que ser conseguidas de forma legal y sin atacar la intimidad de la otra persona implicada.
La certificación de un correo realizada por nuestros especialistas será esencial para aportar como prueba un email y que tenga una relevancia para los intereses de los clientes.
Cómo puedo aportar un Correo Electrónico como prueba
Tras conocer la posible validez de un email en un procedimiento judicial probablemente te estés preguntado cómo se pueden aportar este tipo de pruebas.
Actualmente es muy común comunicarnos así como realizar operaciones importantes por medio de las redes sociales, WhatsApp o el correo electrónico. Esto hace que puedan surgir conflictos en estos ámbitos susceptibles de generar pérdidas o daños.
Por ello, el contenido presente en estas plataformas puede terminar siendo clave para demostrar unos hechos determinados.
A la hora de afrontar un procedimiento donde el Email tenga importancia, tras estudiar tu caso de manera exhaustiva, nuestros Peritos Informáticos te aconsejarán cómo preparar este tipo de pruebas para preparar el caso con garantías. De esta forma será posible utilizar los correos electrónicos como pruebas documentales.
Lo primero que tiene que saber es que no es aconsejable presentar estos documentos únicamente en papel porque se trata de pruebas fácilmente manipulables a través de un programa de edición.
Para evitar estas situaciones es de gran utilidad contar con un Certificado de Email que garantice los requisitos mencionados anteriormente. La Pericial Informática también servirá para aportar un correo de forma válida y evitar una posible impugnación por la parte contraria.
Los Correos Electrónicos como prueba en un Juicio Laboral
Uno de los ámbitos en los que suele utilizarse habitualmente los correos electrónicos es en el laboral y el de las empresas. Se trata de un sector donde pueden surgir conflictos y el contenido de los mensajes puede ser clave para esclarecer los hechos.
Antes de utilizar un Email como prueba documental debes tener en cuenta una serie de situaciones. No es un delito sacar los correos electrónicos de la empresa pero es necesario analizar la situación. Si tienes alguna duda sobre tu conflicto laboral no dudes en contactar con nosotros.
En un Juicio Laboral podrán ser utilizados Correos Electrónicos en los que hayas intervenido, es decir, que sean personales. No está permitido utilizar un correo de un tercero sin autorización para ello.
De igual forma debes tratar con mucho cuidado el contenido de estos emails y no difundirlo por otras plataformas como las redes sociales. De esta forma estaremos perdiendo nuestra ventaja y además podemos cometer un delito contra la intimidad de la empresa.
La Pericial Informática, clave en conflictos relacionados con Emails
Junto con la Certificación de un Email, la Pericial Informática servirá para poder aportar un Email como prueba en un procedimiento.
Las pruebas realizadas por nuestros Peritos Informáticos serán esenciales para demostrar la validez de un correo electrónico. El Informe Pericial es un medio de prueba amparado por la Ley de Enjuiciamiento donde quedará plasmada la investigación de nuestros profesionales.
De esta forma tu defensa aportará al caso la certeza de que los mensajes son reales y que no se trata de copias manipuladas. El experto en informática añadirá también la metodología utilizada y las pérdidas sufridas.
Una Pericial Informática también puede ser de utilidad en otro tipo de casos como:
- Análisis de contenido audiovisuales
- Auditorias informáticas
- Ciberseguridad
- Recuperación de datos
- Espionaje
¿Necesitas asesoramiento experto sobre un conflicto con Emails? Contacta con PJ GROUP y pondremos a tu disposición al perito que mejor se adapte a las necesidades de tu caso.
