El caso Peritos vs IKEA surge por la inseguridad de uno de los muebles de la multinacional, que resultó en el fallecimiento de 3 niños.
Las familias demandaron a IKEA, en cuyo procedimiento fue fundamental, un vez más, la actuación de los Peritos.
No se habría podido conseguir tal cuantía si no se hubiera podido demostrar el nexo causal entre la inseguridad de los muebles y los fallecimientos.
La reclamación sobre el fallecimiento de 3 niños
Hace aproximadamente un año, sucedió un hecho insólito para la marca sueca: una demanda parecía que iba a prosperar por la inseguridad de sus muebles.
Los incidentes consistieron en que un mueble de la marca (cajonera Malm) volcó sobre niños pequeños, produciendo en los 3 casos importantes daños, que provocaron la defunción de menores en distintas áreas. Las familias afectadas eran de Estados Unidos, específicamente, de Pennsylvania, Wisconsin y Minnesota.
Se trata de una demanda conjunta entre las 3 familias, por lo que la cuantía acordada se repartió de forma equitativa entre éstas.
Los Peritos Ingenieros permiten el acuerdo y todos ganan (IKEA incluida)
La causa de este litigio fue el fallecimiento de 3 menores por caérseles encima sendos armarios fabricados por IKEA. El acuerdo fue propiciado en Estados Unidos, gracias a la mediación entre las partes, y la intercesión de personas relevantes dentro de la estructura judicial. Dicho acuerdo benefició, sin duda, a ambas partes:
- Por un lado IKEA no permitía el avance de un procedimiento que podría dañar su imagen internacional, y hacer dudar sobre la seguridad (y por tanto la calidad) de sus productos. Además, hizo importantes donaciones para evitar problemas como el sucedido.
- Por otro lado, las familias cerraban así años de sufrimiento y lucha contra la gran multinacional. En la fase de negociación, los peritos de las familias afectadas obtuvieron aproximadamente 40 millones de euros.
Los Peritos han sido fundamentales para determinar el riesgo que implica el mueble para los menores de edad. Ya que, al evaluar la posibilidad de vuelco cuando el mueble está lleno, se advierte que el momento flector producido, genera el giro sobre el apoyo, lo que puede producir la caída y posterior aplastamiento.
El testimonio de los Peritos fue crucial en la fase de mediación, aportando una voz veraz y objetiva sobre la responsabilidad de IKEA, tanto en el producto, como en la comercialización de otros muebles no seguros para el usuario.
Los Peritos y el acuerdo alcanzado con IKEA
IKEA tuvo que hacer frente a los 40 millones de euros, pero además, donó 50.000 dólares a un hospital de niños en Estados Unidos, y 100.000 dólares a una ONG dedicada a prevenir accidentes por vuelco de muebles.
Además, estos incidentes han puesto en alerta a la compañía sueca, por lo que están llevando a cabo un programa de concienciación sobre los riesgos del vuelco de muebles. Y acordó no vender muebles que no cumplieran la normativa (no obligatoria) para la seguridad en unidades de almacenamiento de ropa.
La mediación con Peritos y el cambio producido en IKEA
El acuerdo alcanzado es uno de los de mayor calado por su cuantía y alcance. Lo que produjo una reacción inmediata por parte de IKEA, implementando un programa con la organización de Consumo referente a la seguridad de productos, ofreciendo 300.000 kits de anclaje a pared, de forma gratuita, para asegurar estos muebles. Y evitar, así, nuevos incidentes.
Lo que no se consiguió, ya que las familias que habían adquirido el producto no eran conscientes del problema. Además, esta situación problemática apareció en otros muebles de la marca, por lo que tuvieron que retirarlos. Sin embargo, desde entonces ya se tiene conocimiento del fallecimiento de 2 niños más por aplastamiento.Los Peritos pueden ayudar de forma crucial en la resolución de un caso, de las siguientes formas:
1. Aportando un informe objetivo, que permita la negociación.
2. Dirigiendo una mediación entre las partes.
3. Ganar el juicio, gracias a contar con un testimonio contundente.
¿Qué crees que habría pasado si el procedimiento judicial es en España?
